今日（12月2日）消息，亚马逊于今年11月底推出名为Q的AI聊天机器人，不过根据国外科技媒体Platformer披露的一份内部文件，亚马逊员工称Q存在严重的“幻觉”问题，并泄露了包括AWS数据中心位置、内部折扣计划等诸多机密信息。据悉，剑桥词典（CambridgeDictionary）近日宣布2023年年度词汇为“hallucinate”（产生幻觉）。hallucinate原意为似乎看到、听到、感觉到或闻到“一些不存在的东西”，通常是指用户在不良健康或者服用药物状态下产生的幻觉。伴随着AI的崛起，hallucinate延伸为AI产生幻觉，生成错误的信息。报告文件显示，亚马逊Q会产生幻觉，返回有害或不适当的聊天内容。例如，亚马逊Q会返回过时的安全信息，可能会让客户面临风险。亚马逊淡化了员工讨论的重要性，并声称没有发现任何安全问题。然而，泄露的文件引发了人们对Q准确性和安全性的担忧，Q仍处于预览阶段，尚未正式发布。一名员工将该事件标记为“sev2”，这意味着该事件非常严重，需要工程师加班第一时间修复。Q被定位为ChatGPT的企业级版本，旨在比消费级工具更安全。然而，内部文件强调了Q提供不准确或有害信息的风险。报道称Q除了存在严重的幻觉之外，还泄露了公司机密数据，包括AWS数据中心的位置、内部折扣计划和未发布的功能。文章发表后，该发言人发布一份声明，反驳了员工的说法，称亚马逊Q没有泄露机密信息。