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据美联社报道，当地时间3月31日，意大利个人数据保护局宣布，暂时禁止使用人工智能软件ChatGPT，限制其开发公司OpenAI处理意大利用户信息，并开始立案调查。意大利个人数据保护局认为，OpenAI公司非法收集用户个人数据，且没有设置年龄验证系统防止未成年人接触非法材料，将采取限制措施“直到ChatGPT尊重隐私”。该机构称，3月20日ChatGPT平台出现用户对话数据和付款服务信息丢失。此外，该平台没有就收集处理用户信息进行告知，且缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。因此，意大利监管机构要求OpenAI公司必须在20天通报采取了哪些措施来确保用户数据隐私，否则将被处以最高2000万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。当日晚些时候，OpenAI表示已在意大利将ChatGPT下线。OpenAI回应称，其工作是“为了在训练ChatGPT等人工智能系统时减少个人数据，因为我们希望我们的人工智能了解世界，而不是了解个人。”该公司表示愿与意大利个人数据保护局密切。